Qui sommes-nous?
Depuis plus de 20 ans, Location 360 propose des logements à Nancy et son agglomération avec le sérieux d’un professionnel de l’immobilier — et 0 € de frais d’agence pour le locataire.
Notre mission
Notre mission : Proposer des locations sur Nancy et environs : SANS FRAIS d’agence grâce à des démarches claires et simplifiées.
Notre vision
Réinventer la location immobilière grâce au digital. Pas de vitrine coûteuse, pas d’intermédiaires inutiles — des annonces en ligne, des visites virtuelles pour une expérience simple et transparente.
Nos valeurs
Transparence, proximité et accessibilité. Nous croyons qu’un locataire bien accompagné est un locataire serein. C’est pourquoi nous répondons à chaque question, guidons chaque dossier et traitons chaque situation avec le même soin.
Notre ancrage local
Basés à Laneuveville-devant-Bayon, nous connaissons parfaitement Nancy et son agglomération. Vandœuvre, Essey, Saint-Nicolas, Champenoux… Depuis 20 ans, nos 3379 locataires accompagnés témoignent de notre engagement sur le territoire.
Foire aux questions
Locataire ou candidat locataire, trouvez toutes les réponses à vos questions.
Le dépôt de garantie s'applique identiquement que vous soyez en colocation ou non, dans du neuf ou de l'ancien.
- Location vide : égal à 1 mois de loyer hors charges.
- Location meublée : limité à 2 mois de loyer hors charges (depuis le 27 mars 2014).
Délai de restitution :
- 1 mois si l'état des lieux de sortie est conforme à celui d'entrée.
- 2 mois en cas de différences constatées entre les deux états des lieux.
Le bailleur peut déduire du dépôt les sommes dues : loyers impayés, charges, ou dégradations constatées.
Charges locatives
- Quel est leur montant ? Que comprennent-elles (chauffage, eau chaude) ? Quand sont-elles réparties ?
Équipements
- Entretien et réparations à votre charge, raccordement TV, type de connexion internet (ADSL/fibre), système d'assainissement.
État général
- Observez tuyauterie, isolation, ventilation, vitrages, murs, sols et plafonds. Demandez les diagnostics obligatoires.
Travaux prévus, environnement, et questions de base
- Date de disponibilité, durée du bail, dépôt de garantie, délai de préavis, proximité des commerces, transports et écoles.
Mode de paiement : les allocations logement (APL/ALS) sont versées en début du mois suivant (l'APL de janvier est versée le 5 février). Lorsque le bailleur est professionnel, le paiement par défaut est en tiers payant : c'est le propriétaire qui supporte le décalage, le locataire règle uniquement la différence.
Droit aux APL : les allocations ne sont versées que pour des mois entièrement occupés et payés. Si vous quittez le logement en cours de mois, vous n'y avez pas droit pour ce dernier mois. Tout indu est remboursé directement à la CAF.
Engagements : bailleur et locataire s'engagent à informer rapidement la CAF de tout événement (impayé, départ) et à répondre à toute demande de justification.
Oui, totalement. Le décret n° 2016-382 du 30 mars 2016 confirme la possibilité d'établir l'état des lieux en version numérique, avec la même valeur juridique qu'un document papier (loi n° 2000-230 du 13 mars 2000).
Le document signé électroniquement est verrouillé informatiquement : toute modification ultérieure est impossible. Il doit être remis au locataire par email après signature et avant sa sortie du logement.
Si le locataire refuse la signature électronique, une alternative consiste à imprimer le document numérique en plusieurs exemplaires et à le faire signer sur papier.
Les chiffres ou graduations des vannes thermostatiques de vos radiateurs ne correspondent pas à une température précise, mais à un niveau de confort. En procédant par essai-erreur, vous trouverez le réglage qui correspond à vos besoins.
- * (étoile) : mode hors-gel (~7 °C) — pièce inoccupée ou absence prolongée.
- 1 – 2 : température réduite (~12–16 °C) — chambre à coucher ou pièce peu utilisée.
- 3 : confort standard (~20 °C) — réglage recommandé pour les pièces de vie.
- 4 – 5 : chaleur maximale — à utiliser ponctuellement.
La différence principale réside dans le support : papier d'un côté, fichier PDF/Word de l'autre. Leur processus de réalisation diffère également.
- La version numérique est infalsifiable après signature électronique.
- Elle réduit la marge d'erreur et sécurise les processus de gestion locative.
- Les deux formats ont la même valeur juridique.
Fuite d'eau : fermez les vannes d'arrivée d'eau (généralement sous l'évier, dans la salle de bain ou derrière les WC). Contactez-nous ensuite par téléphone. Un constat de dégât des eaux pourra être établi selon la gravité.
Fuite de gaz : appelez immédiatement le numéro d'urgence de GrDF et/ou les pompiers. N'allumez aucun interrupteur.
Panne électrique : vérifiez d'abord l'armoire électrique de votre logement (fusible ou disjoncteur déclenché). Contrôlez également s'il s'agit d'une panne générale sur le réseau Enedis. Si le problème persiste, contactez-nous par téléphone.
Toute autre panne : contactez-nous par téléphone — selon l'urgence et la gravité vous serez orienté vers la solution adaptée.
En cas de bruits, mauvaises odeurs ou travaux gênants, plusieurs recours amiables existent avant d'envisager une démarche judiciaire :
- Discussion directe : parlez d'abord à votre voisin calmement.
- Courrier recommandé : envoyez un courrier de mise en demeure si le dialogue échoue.
- Syndic ou bailleur : signalez le trouble à votre gestionnaire qui peut intervenir.
- Médiation : faites appel à un médiateur de quartier.
- Commissariat : déposez une main courante ou une plainte si nécessaire.
Pour les locataires souhaitant réduire leurs déchets, la ville de Nancy met à disposition des bacs de compostage collectifs. Renseignez-vous auprès de votre mairie de quartier ou sur le site de Nancy pour connaître les points de dépôt les plus proches de votre domicile.
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